Умови акції по безкоштовній доставці від ``КормРибам``

Для участі в акції від інтернет-магазину «КормРибам» мінімальна сума замовлення доставки:

  • Акваріумні корми: Новою поштою – від 1500 грн., Укрпоштою та Розетка – від 600 грн.
  • Для коропів коі: Новою поштою – від 2000 грн., Укрпоштою – від 1500 грн., Розетка – незалежно від суми замовлення.

Надсилання можливе у будь-які відділення Укрпошти, Розетка, а також відділення і поштомати Нової пошти. За великого замовлення (від 10 000 грн) надається безкоштовна адресна доставка.

Терміни доставки

Rozetka Delivery

  • у великі міста – 2-4 дні
  • у віддалені міста – 5 днів

Детальніше про послуги та тарифи Rozetka Delivery.

Трекінг посилки. Часті запитання.

Новою поштою

    • у великі міста – 1-2 дні
  • у віддалені від магістралей перевезень – 2-3 дні

Термін доставки Нової пошти можна розрахувати тут

Укрпоштою

  • 1-2 дні – для доставки по Києву
  • 3-4 днів  – у межах однієї області та між обласними центрами України;
  • 5-6 днів – між районними центрами різних областей України;
  • 7 днів – між іншими населеними пунктами різних областей України.

Детальніше …

Післяплата (оплата готівкою при отриманні посилки)

Нова пошта

Для Нової пошти вартість післяплати складає — 2% від суми грошей (або від вартості товару) + 20 грн. Оплачуйте товар при отриманні посилки на Укрпошті — комісія 1% від суми післяплати (мін. 10 грн).

Rozetka Delivery

Можливо розрахуватися післяоплатою у відділенні Розетка. Комісія за грошовий переказ (оплата при отриманні) – 15 грн. + 1,5% від суми грошового переказу.

Відстеження статус доставки (трекінг)

Укрпошта

Нова пошта

Rozetka Delivery

Отримання посилки. Карта відділень

У відділенні Укрпошта

Для отримання відправлення пред’явіть працівникові пошти документ, що засвідчує особу (паспорт, посвідчення водія, посвідку на проживання тощо) або документ, який дає право отримувати відправлення. Якщо відправник не заплатив за пересилання, сплатіть за доставку.

Карта відділень Укрпошта 

У відділенні Розетка

Для отримання відправлення пред’явіть працівникові пошти документ, що засвідчує особу (паспорт, посвідчення водія, посвідку на проживання тощо) або документ, який дає право отримувати відправлення. Якщо відправник не заплатив за пересилання, сплатіть за доставку.

Карта відділень Розетка

У відділенні Нової пошти

Зверніться до співробітника Нової Пошти і повідомте йому, що хочете отримати посилку, продиктуйте номер товарно-транспортної накладної. Співробітник перевірить наявність і віддасть її вам .

Карта відділень Нової пошти

В поштоматі Нової пошти

Необхідно буде в мобільному додатку Нової пошти сплатити отримання. Підійти до поштомату, підключитися до нього за допомогою функції Bluetooth. Користуючись підказками програми, отримати посилку: сконектившись з поштоматом, система сама відкриває потрібну комірку. Після завершення операції треба лише обов’язково її закрити.

Карта поштоматів Нова пошта

Час зберігання посилки

Умови та час зберігання посилки на Укрпошті

Перші 5 днів – посилка зберігається безкоштовно, починаючи з 6 дня та за кожну добу стягується плата у розмірі 9 грн., але не більше 45 грн.

Максимальний термін зберігання на Укрпошті становить 30 днів. Якщо ви не можете забрати посилку протягом цього періоду, напишіть заяву і термін зберігання триватиме до 60 днів (за додаткову плату).

Немає можливості написати заяву — зверніться до гарячої лінії Укрпошти 800 300 545.

Умови та час зберігання товару на Новій пошті

За посилку вагою до 1 кілограма — зберігання коштує 10 гривень на день (з 8 дня знаходження посилки у відділенні Нової пошти). За посилку до 30 кілограмів — 20 гривень на день, понад 30 кілограмів — 30 гривень, для палетів — 100 гривень.

Умови зберігання у поштоматі Нової пошти

Замовлення зберігається в поштоматах протягом 3-х днів! Якщо ви не заберете посилку протягом 3-х календарних днів зберігання (день завантаження відправлення в поштомат не враховується), то наступного дня буде здійснено відправку посилки в найближче відділення Нової пошти.

Часті питання покупців

Який із способів оплати в магазині “КормРибам” найвигідніший?

  • Для фізособи при оплаті 100% вартості товару зі своєї картки Монобанк на нашу картку ФОП Монобанк, комісія 0 грн.
  • При оплаті з картки іншого банку на наш IBAN рахунок стягується лише 3 грн. комісії. Для підприємств та юр. осіб умови ті ж самі.

Реквізити для оплати ви можете отримати при переписці з нашим менеджером у Вайбер, Ватсап чи Телеграм.

Я не отримав СМС повідомлення про надходження посилки – що мені робити?

Напишіть нам у Viber або зателефонуйте  – ми повідомимо ТТН вашої посилки та за потреби  допоможемо вирішити ситуацію.